Frequently asked questions
Ik zou graag meer uren thuishulp willen, hoe kan ik dit regelen?
Indien u meent dat u voor meer uren thuishulp in aanmerking zou moeten komen, dan kunt u dit aangeven bij uw gemeente of bij uw zorgcoördinator.
Wat moet ik doen als ik mijn thuishulp op de afgesproken dag niet kan ontvangen?
Het kan voorkomen dat u verhinderd bent om de thuishulp te ontvangen, bijvoorbeeld door ziekte of een bezoek aan een arts. U dient de Bron thuiszorg dit uiterlijk 24 uur voor het afgesproken tijdstip door te geven. Wanneer u op vakantie gaat is het belangrijk dat u dit minimaal twee weken van te voren doorgeeft aan uw zorgcoördinator.
Krijg ik een vaste thuishulp toegewezen?
Bij de Bron thuiszorg krijgt u in principe altijd dezelfde medewerker bij u thuis. Het aantal medewerkers waar u mee te maken krijgt zal zo beperkt mogelijk zijn.
